텔레마케팅관리사 기출문제 시험일정 합격률 전망 연봉
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- 2023. 4. 12. 09:53
텔레마케팅관리사 기출문제 시험일정 등 텔레마케팅관리사 독학 전 알아야 할 정보들에 대해 정리해 드리겠습니다. 텔레마케팅관리사
자격증을 취득하려고 하시는 분들은 보통 상담서비스 업종에 취업하려고 하는 분들이 많이 준비하는 자격증입니다. 이
자격증을 갖고 있으면 단순히 통화를 통해 물건을 팔고 판촉 하는 업무뿐 아니라 관리 컨설팅 등 영업분야에서 많이 사용하는 자격증입니다.
텔레마케팅관리사 정보
텔레마케팅관리사란?
텔레마케팅관리사는 전화를 이용하여 제품, 서비스 등을 홍보하거나 판매하는 업무를 수행하는 직업입니다. 이를 통해 고객과의 소통을 통해 제품 또는 서비스에 대한 정보를 전달하고, 상품 판매 및 마케팅 활동을 진행합니다.
텔레마케팅관리사는 고객과 원활한 대화를 위해 상품에 대한 깊은 지식과 고객이 가질 수 있는 질문에 대한 답변을 할 수 있어야 합니다. 또한, 고객들의 상담 내용을 분석하고, 피드백을 제공하며, 고객 만족도를 높이기 위해 노력해야 합니다.
텔레마케팅관리사 자격증은 한국콜센터교육진흥원에서 시행하는 시험을 통해 취득할 수 있으며, 대부분의 콜센터나 마케팅 회사에서 필수적으로 요구되는 자격증입니다. 최근에는 인터넷, 모바일, SNS 등 다양한 플랫폼을 활용한 마케팅 업무가 늘어나면서, 다양한 전문성과 기술을 보유한 텔레마케팅관리사의 수요도 높아지고 있습니다.
텔레마케팅관리사 시험과목 시험일정
텔레마케팅관리사의 시험일정은 위의 pdf 파일을 참고하시면 됩니다. 필기시험
응시수수료는 19,400원이며 실기시험 응시수수료는 20,800원입니다. 아래는
텔레마케팅 관리사 출제기준입니다. 23년도부터 25년도까지의 출제기준이니 내년에 시험 보실 분들은 참고하시길 바라겠습니다.
필기시험 과목
- 판매관리
- 시장조사
- 텔레마케팅관리
- 고객관리
필기시험은 총 4과목으로 객관식 4지 택일형식으로 시험을 보게 되고 과목당 25문제씩이며 시험 시간은 2시간 30분입니다. 합격기준은
각 과목당 40점 이상 전 과목 평균 60점 이상이어야 합격입니다. 실기시험
실기시험 과목
실기서험은 필답형으로 텔레마케팅 실무를 봅니다. 시험 시간은 2시간 30분 정도 보며 자세한 사항은 아래 사진을 확인해 주시길 바라겠습니다.
합격기준은 마찬가지로 100점 만점 기준 60점 이상이어야 합격입니다.
텔레마케팅관리사 시험일정
텔레마케팅관리사 전망
텔레마케팅관리사는 기업에서 진행하는 전화영업 및 마케팅 캠페인을 기획하고 관리하는 역할을 수행하는 자격증입니다. 최근 온라인 비즈니스 확산 및 온라인 쇼핑 증가로 인해 온라인 마케팅 및 텔레마케팅 수요도 높아지고 있으며, 이에 따라 텔레마케팅관리사의 수요도 증가하고 있습니다.
또한, 광고, 마케팅, 홍보 분야에서 일하는 경우, 텔레마케팅 기술은 필수적인 역량으로 인식되고 있어 텔레마케팅관리사 자격증 취득이 경력의 발전과 더불어 보다 좋은 취업 기회를 제공할 수 있습니다.
그러나, 텔레마케팅관리사는 경쟁이 치열한 분야 중 하나입니다. 따라서, 해당 분야에서 경험을 쌓고 전문성을 높여야 높은 수준의 인지도와 수익을 기대할 수 있습니다. 특히, 최근에는 인공지능 기술을 활용한 자동화 텔레마케팅 기술 등이 발전하면서, 이에 대한 기술과 경험을 갖춘 사람이 더욱 인기가 많을 것으로 예상됩니다.
텔레마케팅관리사 연봉
텔레마케팅관리사의 연봉은 지역, 경력, 근무하는 회사의 규모 및 업종 등 여러 가지 요인에 따라 다양합니다. 일반적으로 경력과 능력에 따라 연봉이 결정되므로, 텔레마케팅관리사의 연봉은 큰 폭으로 상승할 수 있습니다.
그러나 대체로 국내에서는 초급 텔레마케팅관리사는 연봉 2,000만원 미만, 중급 텔레마케팅관리사는 연봉 2,500만원 이상, 고급 텔레마케팅관리사는 연봉 3,500만원 이상을 받을 수 있습니다.
하지만 이는 일반적인 가이드라인일 뿐이며, 실제로는 다양한 요인에 따라 연봉이 결정됩니다. 따라서 직무와 회사에 따라 상이할 수 있으며, 구체적인 연봉은 해당 회사의 채용 공고나 인사 담당자와의 협상을 통해 파악하는 것이 가장 정확합니다.
텔레마케팅관리사 합격률
필기시험 연도별 합격률이며 2021년 기준 필기시험 응시자 수는 3,568명으로 그 중 합격자는 2,850명입니다.
실기시험 연도별 합격률이며 2021년 기준 실기시험 응시자 수는 3,066명으로 그 중 합격자는 1,496명입니다.
필기시험 합격률은 매우 높은 편으로 문제를 잘 풀어 대비하시면 됩니다.
필기 기출문제 푸는 곳
텔레마케팅관리사 필기 기출문제 전자문제집 CBT - 최강 자격증 기출문제 전자문제집 CBT
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www.comcbt.com
위 사이트를 이용하면 원하는 문제를 풀 수 있습니다.
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